الشروط والأحكام
1. التعريفات
الموقع هو منصتنا الإلكترونية لعرض وبيع الملابس. العميل هو أي شخص بيتصفح أو بيشتري من الموقع. والمنتجات هي الملابس المعروضة للبيع عليه.
2. الطلبات والدفع
كل الأسعار المعروضة بالجنيه المصري. الدفع بيكون من خلال وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة، زي بطاقات الائتمان أو الخصم ومحفظة الموبايل، عن طريق مقدم الخدمة باي موب. بعد نجاح الدفع، هيوصلك تأكيد الطلب على الإيميل أو في رسالة نصية.
3. الشحن والتوصيل
بنشحن لكل محافظات مصر. التوصيل عادة بياخد من يومين لحد 7 أيام عمل حسب العنوان. مصاريف الشحن بتتضاف لإجمالي الطلب، وبتظهر قبل تأكيد الشراء.
4. الاسترجاع والاستبدال
تقدر تطلب استرجاع أو استبدال خلال 14 يوم من الاستلام، بشرط إن المنتج يكون بنفس حالته الأصلية ومن غير استخدام. الملابس الداخلية والمنتجات المتفصلة أو المخصصة حسب الطلب مش بتترجع لأسباب صحية. مصاريف شحن الاسترجاع أو الاستبدال بيتحملها العميل، إلا لو السبب خطأ من الموقع أو عيب في المنتج.
5. الخصوصية
إحنا ملتزمين بحماية بياناتك الشخصية، وبنستخدمها لمعالجة الطلبات والشحن وخدمات الدعم. ممكن نشارك البيانات اللازمة مع شركاء الشحن والدفع لإتمام الخدمة. مش هنبيع أو نشارك بياناتك مع جهة خارجية لأغراض تسويقية.
6. المسؤولية
الموقع مش مسؤول عن تأخير التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، زي الطقس أو أعطال شركات الشحن. لو البيانات اللي دخلتها غلط، زي العنوان أو رقم الموبايل، أي تكاليف إضافية ناتجة عن ده بتكون على العميل.
7. تعديل الشروط
من حق الموقع يعدل الشروط والأحكام في أي وقت. النسخة المحدثة هتتنشر هنا، واستمرار استخدامك للموقع بعد التعديل بيعتبر موافقة على الشروط الجديدة.
8. القانون والمحاكم المختصة
الشروط والأحكام دي بتخضع للقوانين المطبقة في مصر. لو حصل نزاع، المحاكم المصرية هي المختصة بالنظر فيه.
